XINPOWER.CC SERVICE AGREEMENT · 服务协议
深圳市鑫辉琦科技有限公司 · 服务协议
签署日期：____年__月__日
甲方（客户）：________________________
乙方（服务方）：深圳市鑫辉琦科技有限公司（含其授权的团队成员/关联服务人员）
鉴于甲方拟委托乙方提供线上运营相关服务，乙方具备相应专业服务能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议。
一、服务内容与范围
乙方根据甲方需求，在下列范围内提供服务，具体服务项目、标准与周期以双方另行确认的《服务方案》或工作单为准：
1.1 小鹅通运营服务：小鹅通店铺开通与功能配置、店铺诊断与盘活方案、课程与内容体系规划、营销活动策划、运营陪跑与团队培训等；
1.2 公众号代运营服务：账号定位与搭建、选题与内容规划、文章撰写与排版发布、菜单与自动回复配置、粉丝互动与数据复盘等；
1.3 数字人服务：数字人形象配置、脚本撰写、口播视频批量生成、多平台分发建议等；
1.4 教培行业应用服务：面向教育培训机构的运营体系咨询、课程产品设计建议、私域招生与学员留存方案、内部团队培训等。
双方签订的《服务方案》、报价单等书面文件为本协议组成部分，与本协议具有同等效力；其内容与本协议不一致的，以该等文件为准。
二、服务方式与交付
2.1 服务以远程方式为主，包括但不限于线上会议、即时通讯、文档/内容交付等。确需现场服务的，差旅、食宿等费用由双方另行协商。
2.2 乙方按约定时间交付服务成果（含方案、报告、内容稿件等）。甲方应在收到成果后 5 个工作日内确认或提出书面修改意见，逾期未反馈视为对交付成果的认可。
三、服务期限
本协议服务期限自 ____年__月__日 至 ____年__月__日。期满前双方可协商续签；未续签但一方继续履约、另一方接受的，视为按原条件顺延，顺延期间任一方可提前 15 日书面通知终止。
四、服务费用与支付
4.1 服务费用以双方确认的报价单或《服务方案》为准。费用未含税或需另行开票的，税费承担方式由双方书面约定。
4.2 支付安排：双方可选择一次性支付或分期支付（如：签约时支付首期款，服务启动/阶段交付时支付尾款），具体以报价单约定为准。甲方应于每期款项到期之日起 3 个工作日内付清。
4.3 甲方逾期付款超过 10 日的，乙方有权暂停服务且交付时间相应顺延；逾期超过 30 日的，乙方有权解除本协议，已收费用不予退还，并保留追索欠款的权利。
五、甲方权利与义务
5.1 甲方有权按约定获得乙方服务，并对服务过程提出合理建议。
5.2 甲方应保证其提供的资料、素材、内容及授权（含商标、肖像、著作权等）真实、合法、有效，不侵犯任何第三方合法权益。因甲方素材或授权瑕疵引发的纠纷与损失，由甲方自行承担；给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。
5.3 甲方应配合乙方开展服务，及时提供所需资料与决策反馈。因甲方迟延提供资料或反馈导致交付延误的，交付期限相应顺延，乙方不承担违约责任。
5.4 甲方不得要求乙方从事违反法律法规、平台规则或公序良俗的服务内容；否则乙方有权拒绝或终止服务。
六、乙方权利与义务
6.1 乙方应按照约定内容、标准与期限提供服务，并对其交付成果的专业质量负责。
6.2 乙方在服务过程中获取的甲方经营信息、客户信息及个人数据，仅限用于本协议项下服务，并承担保密义务（详见第八条）。
6.3 乙方有权在征得甲方同意后，将合作成果（隐去敏感信息）作为案例用于展示与推广。
七、知识产权
7.1 甲方在合作前已拥有的知识产权归甲方所有；乙方在合作前已拥有的知识产权归乙方所有。
7.2 乙方为甲方定制的交付成果（如专属方案、定制内容），在甲方付清全部服务费用后，其使用权归甲方，但乙方保留其中所涉通用方法论、流程模板、工具组件等不受限制地用于其他客户的权利。
7.3 涉及数字人形象的：使用甲方本人肖像的，甲方保证已取得肖像权人授权并承担相应责任；使用乙方提供的通用数字人形象/素材的，甲方应在授权范围内使用，不得超出用途或转授权。
八、保密条款
8.1 双方对在合作中知悉的对方商业秘密（含经营数据、客户名单、技术方案、价格政策等）负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露，法律法规另有规定或司法机关、行政机关依法要求披露的除外。
8.2 本保密义务在本协议终止后持续有效 2 年。违反保密义务给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
九、免责声明
9.1 乙方将尽专业、合理的努力提供服务，但不对甲方的具体经营成果（包括但不限于销售额、粉丝量、阅读量、转化率等）作出任何承诺或保证。运营效果受行业环境、内容质量、市场变化、平台政策等多重因素影响，甲方对此应有合理预期。
9.2 因小鹅通、微信公众平台、小红书、视频号等第三方平台规则调整、功能下线、系统故障，或因不可抗力（自然灾害、政策法规变化、网络中断等）导致服务延迟、中断或无法履行的，双方互不承担违约责任，并应协商调整服务安排。
9.3 因甲方内容违反第三方平台规则导致限流、下架、封禁等后果的，乙方不承担责任，但可协助甲方进行调整与申诉。
十、违约责任
10.1 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约赔偿责任。
10.2 乙方无正当理由未能按约提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不能达到约定标准的，甲方可解除协议并要求退还对应未履行部分的服务费用。
十一、协议的变更与终止
11.1 本协议变更须经双方书面协商一致。
11.2 有下列情形之一的，本协议终止：双方协商一致解除；一方严重违约经催告后仍不改正；法律法规规定的其他情形。
11.3 协议终止不影响已履行部分的法律效力，亦不影响第七条（知识产权）、第八条（保密）、第九条（免责）等条款的继续适用。
十二、争议解决
本协议的订立、履行及解释适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、其他
13.1 本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
13.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字/盖章）：______________________ 乙方（签字/盖章）：深圳市鑫辉琦科技有限公司
